LE MARKETING MIX

Le marketing mix définition

Le marketing mix est l’ensemble de quatre domaines de  décisions prises après avoir étudier le marché en fonction du marketing stratégique.

Le marketing mix est l’ensemble de quatre domaines de  décisions prises après avoir étudier le marché en fonction du marketing stratégique.

1.La première composante: le produit 

cette composante qui va prendre en considération trois dimensions .c’est ce qu’on appelle la stratégie gamme. Cette gamme sera courte si elle ne présente que quelques produits, elle sera plutôt longue avec assortiment de produits qui est assez important. Ensuite on va déterminer les caractéristiques techniques du produit .Est ce qu’il est très technique ? est ce qu’il ya des fonctionnalités ?est ce qu’il y a beaucoup d’options ? en fonction de tous ces éléments, votre stratégie va être plus au moins importante.
     Ensuite on se décidera du design :emballage et conditionnement   .                                      Votre  positionnement  de valeur c’est cela qui constitue votre produit .Vous  avez du imaginer comment innover ?quel partenariat vous avez pu mettre  en œuvre ? Vous aurez  normalement un produit qui répond à l’ensemble des besoins de votre segment clientèle.

2.   La deuxième composante le prix :

Retenez que le bon prix est un prix acceptable par votre cible .Le prix acceptable par votre marché qui est donc le prix psychologique ,cohérent avec la concurrence ,situé dans l’échelle de vos concurrents ,clair simple et compréhensible par tous. Est-ce que c’est une unité de vente ou un forfait ?

La notion du prix devient plus compliquée à évaluer quand vous vendez à des particuliers. Effectivement tout le long de l’année, les particuliers ont l’occasion de bénéficier de soldes de vente privée, de réduction, tout un tas de situations qui nous permettent de ne pas payer le prix initial. Sachez que les particuliers se fixent eux même le prix psychologique par rapport à l’usage qu’ils vont faire du produit ou service que vous proposez.

Il est important dans l’étude de marché que vous compreniez l’usage qu’ils pourraient en faire et la valeur tarifaire qu’ils y mettent .

Le prix psychologique est une notion plus importante aujourd’hui qu’elle ne l’était avant.

3. La troisième composante  la distribution

On entend par distribution la façon avec laquelle vous allez vendre votre produit .Est ce que vous allez vendre directement à votre cible ?est ce que vous allez vendre par distribution ?est ce que vous allez vendre par plusieurs canaux ? Si vous optez pour la distribution multicanal. Sachez que cela demande de la rigueur.

        – Il va falloir une cohérence sur les messages qui vont être distribuer ,diffuser pour chacun  des canaux.

      – Il faudra coordonner et gérer les différents canaux.

    -Il faudra choisir rigoureusement ces canaux pour qu’ils soient en cohérence avec les habitudes d’achat de vos clients

   – Il faudra former les acteurs de ces différents canaux à la vente de vos produits ou services

  L’expérience client : C’est l’ensemble des émotions et sentiments ressentis par le client  avant, pendant et après l’achat du produit ou service. C’est le moyen le plus important pour se différencier de vos concurrents.C’est un ensemble complexe d’éléments qui vous permet de vous distinguer et qui permet aussi aux clients de vivre une expérience .C’est le meilleur moyen de fidéliser vos clients, puisqu’ils auront envie de revenir s’ils ont vécu une très belle expérience.

•  Le cross canal : consiste à croiser tous les avantages que peuvent présenter les différent canaux .Le client n’aura donc plus à choisir entre tel ou tel canal, parce qu’il peut être informer par internet et acheter son produit sur son site en réalisant des économies , en utilisant des codes promotion qu’il a reçu par sms .Il va optimiser son achat ,son parcourt client avec les différents canaux qui sont à sa disposition

  L’expérience client : C’est l’ensemble des émotions et sentiments ressentis par le client  avant, pendant et après l’achat du produit ou service. C’est le moyen le plus important pour se différencier de vos concurrents.C’est un ensemble complexe d’éléments qui vous permet de vous distinguer et qui permet aussi aux clients de vivre une expérience .C’est le meilleur moyen de fidéliser vos clients, puisqu’ils auront envie de revenir s’ils ont vécu une très belle expérience.

4.La quatrième composante:la communication

 

Pour déterminer une politique, sachez qu’il n’y a pas de bonne ou mauvaise politique de communication, et qu’il y a celle adaptée à votre projet, pour cela vous devez:

Ø  Déterminez les cibles auxquelles va s’adresser la communication.

Ø  Définir l’objectif majeur de la communication d’entreprise.

Ø  Définir le message qui va être transmis à la cible .

Ø  Choisir une marque, une enseigne ou un nom.

Ø  Choisir les supports et les canaux de communication adaptés à votre objectif et à votre cible.

Ø  Organisez votre plan d’action et de communication.

Ce qu’il faut savoir c’est qu’un adulte est confronté à des centaines de messages par jour Donc comment faire pour que votre message soit entendu ?

  1-Définir votre cible.

  2-Définir les objectifs de communication ,en général ,il y a trois objectifs majeurs dans la communication .

•  -La notoriété :se faire connaitre.

• –  L’image :faire connaitre votre produit.

•  -Faire agir le consommateur, afin qu’il demande une documentation, qu’il aile dans un point de vente ou qu’il achète votre produit .

Ne pensez pas à minimiser le budget de communication, pour faire des économies au début de votre démarche .Plus vous communiquez plus vous mettez une intensité dans votre communication, plus vous avez des chances d’acquérir des clients et avoir par la suite le chiffres d’affaire qui vous convient et dont vous avez besoin pour passer les premières années d’existence de votre entreprise.